ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТ
Добре дошли на уебсайта kuhnia-radost.bg. Моля, прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате този сайт или да заявите абонамент/доставка.
1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ И ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между потребителите на уебсайта kuhnia-radost.bg и неговия собственик.
Наименование на дружеството: „МЕГИ 2025“ ЕООД
ЕИК (Булстат): 208508928
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Пловдив (4000), р-н Северен, ул. „Найден Попстоянов“ № 9
Телефон за контакт: +359878770540
Електронна поща: dkuhnq_radost@abv.bg
С разглеждането на сайта, попълването на контактни форми или заявяването на абонамент, Вие изрично се съгласявате с настоящите Общи условия.
2. УСЛУГИ И ПРЕДМЕТ НА ДЕЙНОСТ
Уебсайтът предоставя информация за дейността на детска кухня „Радост“:
Визуализация на седмичното и месечното меню за децата.
Възможност за връзка, запитвания и записване/абониране за доставка на пълноценна детска храна.
Информация за цени, обхват на доставка и условия за хранене.
3. ЗАЯВКА, АБОНАМЕНТ И ДОСТАВКА
Заявка: Записването за доставка на детска храна се извършва чрез контактната форма на сайта, по имейл или телефон.
Седмично меню: Менюто се обновява периодично на сайта. Фирмата си запазва правото на форсмажорни промени в менюто при липса на специфични суровини, като гарантира, че качеството и хранителната стойност се запазват.
Доставка: Доставките се извършват на посочен от клиента адрес в определени часови диапазони. Условията за доставка (цена, райони) се договарят при записването.
4. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ
Потребителят е длъжен да предостави точни и коректни данни за доставка (адрес, телефон, лице за контакт).
Потребителят е длъжен предварително да информира Детската кухня за евентуални алергии или специфични хранителни непоносимости на детето.
Храната трябва да се консумира в рамките на срока на годност и да се съхранява съгласно указанията (в хладилник).
5. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА „МЕГИ 2025“ ЕООД
Фирмата гарантира, че храната се приготвя при стриктно спазване на всички санитарно-хигиенни изисквания на БАБХ (Българска агенция по безопасност на храните) и изискванията за детско хранене.
Фирмата има право да откаже доставка при системно неоткриване на клиента на адреса или при грубо отношение.
6. ОТКАЗ ОТ ДОСТАВКА И РЕКЛАМАЦИИ
Тъй като предмет на доставка са бързо развалящи се стоки (храна), съгласно чл. 57, ал. 1, т. 4 от Закона за защита на потребителите, потребителите нямат право на едностранно отказване от вече доставена храна без основателна причина (рекламация за качество).
Рекламации относно качеството на храната или липси в доставката се предявяват веднага при приемането ѝ на телефон: +359878770540.
ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
„МЕГИ 2025“ ЕООД уважава Вашата поверителност и се ангажира да защитава личните Ви данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (Регламент (ЕС) 2016/679 – GDPR).
1. АДМИНИСТРАТОР НА ЛИЧНИ ДАННИ
Администратор на личните данни, събирани чрез този сайт, е: „МЕГИ 2025“ ЕООД, ЕИК 208508928, със седалище и адрес за кореспонденция: гр. Пловдив, р-н Северен, ул. „Найден Попстоянов“ № 9, имейл: dkuhnq_radost@abv.bg.
2. КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ И ЗАЩО?
Когато използвате формите за контакт, записване или се свързвате с нас, ние събираме:
Име и фамилия на родителя: За да знаем с кого комуникираме и на чие име е абонаментът.
Телефонен номер и имейл адрес: За обратна връзка, потвърждение на менюто, координация на доставката или спешни известия.
Точен адрес за доставка: За да извършим физическата доставка на храната.
Специфична информация (по желание/при нужда): Данни за възрастта на детето и евентуални хранителни алергии (данни за здравето), с цел правилно и безопасно изпълнение на услугата.
3. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ОБРАБОТКАТА
Ние обработваме Вашите данни въз основа на:
Сключване или изпълнение на договор: Заявяването на абонамент за храна представлява договорни отношения.
Законово задължение: За целите на счетоводството и издаването на фактури/касови бележки.
Изрично съгласие: За обработка на данни относно алергии на детето, с цел осигуряване на безопасна храна.
4. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ
Личните данни се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани (продължителността на абонамента), или съгласно законовите изисквания за съхранение на счетоводни документи (до 10 години).
5. ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ ЛИЦА
„МЕГИ 2025“ ЕООД не продава и не предоставя Вашите лични данни на трети лица за маркетингови цели. Данните могат да бъдат споделени само с:
Куриери/шофьори (които извършват физическата доставка).
Счетоводител на фирмата (за финансови цели).
Държавни органи (БАБХ, НАП), когато това се изисква по закон.
6. ВАШИТЕ ПРАВА СЪГЛАСНО GDPR
Като субект на данни, Вие имате право на:
Достъп до Вашите лични данни.
Коригиране на неточни данни.
Изтриване на Вашите данни („право да бъдеш забравен“), освен ако нямаме законово задължение да ги пазим.
Ограничаване на обработването.
Оттегляне на съгласието по всяко време (без това да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето).
За да упражните тези права, можете да се свържете с нас на имейл: dkuhnq_radost@abv.bg.
7. БИСКВИТКИ (COOKIES)
Сайтът kuhnia-radost.bg използва функционални бисквитки, за да осигури правилното зареждане на седмичното меню и оптимизиране на работата на потребителя. Можете да контролирате бисквитките от настройките на Вашия браузър.